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 Bravo au SAV Honda

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Mizel



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MessageSujet: Bravo au SAV Honda   Jeu 23 Oct 2014 - 9:23

J'avais déjà apprécié le sav Honda avec mon sh pour un changement gratuit de tube de fourche qui changeait de couleur (voir le post).

C'est maintenant le tour de mon NC 750 X : Pneus d'origine (Dunlop) aux témoins d'usure à 4000 Kms, changés en garantie par deux pneus de mon choix (Michelin Pilot Road 4).

Le tout gratuitement, sans "batailler", avec le sourire et avec prêt d'un véhicule pendant l'opération.

Voilà qui est à signaler et qui me "fidélise" chez Honda pour le reste de ma vie de motard/scootard cat
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A-J
Admin


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MessageSujet: Re: Bravo au SAV Honda   Jeu 23 Oct 2014 - 10:58

Ils ont tellement peu de retour en SAV, qu'ils peuvent se permettre quelques largesses....
Et c'est tant mieux! Very Happy
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http://www.sh300ifan.net
Mizel



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MessageSujet: Re: Bravo au SAV Honda   Jeu 23 Oct 2014 - 12:10

A-J a écrit:
Ils ont tellement peu de retour en SAV, qu'ils peuvent se permettre quelques largesses....
Et c'est tant mieux! Very Happy

Effectivement, d'autant que le problème vient de Dunlop.

Mais c'est bien agréable lorsque tout se passe dans ces conditions Very Happy
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JJ en Touraine



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MessageSujet: Re: Bravo au SAV Honda   Jeu 23 Oct 2014 - 12:35

Mizel a écrit:
C'est maintenant le tour de mon NC 750 X : Pneus d'origine (Dunlop) aux témoins d'usure à 4000 Kms, changés en garantie par deux pneus de mon choix (Michelin Pilot Road 4).
Pourtant j'ai vu sur le forum NC, que certains concess en accord de Honda France, ne veulent pas les changer à + de 3.000 km.
Cà dépend peut-être du concessionnaire et de son influence...
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Mizel



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MessageSujet: Re: Bravo au SAV Honda   Ven 24 Oct 2014 - 8:14

JJ en Touraine a écrit:
Mizel a écrit:
C'est maintenant le tour de mon NC 750 X : Pneus d'origine (Dunlop) aux témoins d'usure à 4000 Kms, changés en garantie par deux pneus de mon choix (Michelin Pilot Road 4).
Pourtant j'ai vu sur le forum NC, que certains concess en accord de Honda France, ne veulent pas les changer à + de 3.000 km.
Cà dépend peut-être du concessionnaire et de son influence...


En lisant le post "usure du pneu" du forum NC, je vois que tous les pneus Dunlop D 609 ont été changés gratuitement, ils sont tous morts entre 1600 et 4000 kms pour cause de défaut de gomme et c'est Honda France qui a décidé de faire ces changements, pas le concessionnaire. /bah/

Peut être que je lis mal ?

http://www.hondanc700.fr/forum/viewtopic.php?f=30&t=1275
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Mizel



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MessageSujet: Re: Bravo au SAV Honda   Mar 25 Nov 2014 - 7:35

Encore un rappel de Honda, cette fois pour changer mon compteur (NC 750).
Les trip A et B se remettaient à zéro tout seul ou perdaient des kms.
J'y vais ce matin.
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JJ en Touraine



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MessageSujet: Re: Bravo au SAV Honda   Mar 25 Nov 2014 - 9:09

Sur ma NC700X, dès les premiers mois, ma chaine secondaire avait été changée par le rappel Honda. Puis sur ma demande changement du garde boue avant qui présentait des fissures à une fixation.  Bonne journée... Jean-Jacques...
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Mizel



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MessageSujet: Re: Bravo au SAV Honda   Mar 25 Nov 2014 - 10:25

JJ en Touraine a écrit:
Sur ma NC700X, dès les premiers mois, ma chaine secondaire avait été changée par le rappel Honda. Puis sur ma demande changement du garde boue avant qui présentait des fissures à une fixation.  Bonne journée... Jean-Jacques...

On va finir par acheter coréen /bah/
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bwaje



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MessageSujet: Re: Bravo au SAV Honda   Mar 25 Nov 2014 - 11:43

ça confirme que quel que soit le constructeur, quel que soit le véhicule, il est urgent d'attendre la version 2 dudit véhicule pour ne pas risquer d'avoir à essuyer les plâtres avec les défauts inhérents à la nouveauté de l'engin ou de ses pièces; là dans le cas des pneus, Honda n'est pas en cause, mais c'est Dunlop qu aurait du faire des tests approfondis d'usure.
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Mizel



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MessageSujet: Re: Bravo au SAV Honda   Mar 25 Nov 2014 - 16:27

bwaje a écrit:
ça confirme que quel que soit le constructeur, quel que soit le véhicule, il est urgent d'attendre la version 2 dudit véhicule pour ne pas risquer d'avoir à essuyer les plâtres avec les défauts inhérents à la nouveauté de l'engin ou de ses pièces; là dans le cas des pneus, Honda n'est pas en cause, mais c'est Dunlop qu aurait du faire des tests approfondis d'usure.

En fait ma NC n'est pas une nouveauté, elle existait avant en 700, la mienne est la 750 et le problème du compteur ne concerne qu'une certaine série de bécanes.
Pareil pour les pneus, toutes ne sont pas concernées, juste une série (problème de cuisson et de dosage dans la gomme).

Pas de bol, j'ai apparemment la série qui cumule ces ennuis.

J'espère être tranquille maintenant, heureusement les remplacements de pièces se font sans problème, pas de discussion, on t'appelle et on change. cat
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JJ en Touraine



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MessageSujet: Re: Bravo au SAV Honda   Mar 25 Nov 2014 - 23:45

bwaje a écrit:
quel que soit le véhicule, il est urgent d'attendre la version 2 dudit véhicule pour ne pas risquer d'avoir à essuyer les plâtres avec les défauts inhérents à la nouveauté de l'engin ou de ses pièces;

Comme çà si j'achète un SH 300, je suis sûr qu'il sera au point, je n'aurai aucune surprise... bounce
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Mizel



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MessageSujet: Re: Bravo au SAV Honda   Mer 26 Nov 2014 - 8:35

JJ en Touraine a écrit:

Comme çà si j'achète un SH 300, je suis sûr qu'il sera au point, je n'aurai aucune surprise... bounce

J'aime bien le "si j'achète", encore du conditionnel Laughing

Mais non, tu ne seras sûr de rien, nous ne sommes pas à l'abri d'un problème de sous traitance, ou d'une faille dans les contrôles qualités, le zéro défaut n'existe pas /bah/

Allez JJ
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Flavioteca



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MessageSujet: Re: Bravo au SAV Honda   Mer 26 Nov 2014 - 22:37

Salut Mizel,

Toujours aussi content de ta NC750 X ? As tu remarqué des points négatifs ?
La version S me tape à l'oeil chaque fois que je me présente chez mon concessionnaire Cool
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Mizel



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MessageSujet: Re: Bravo au SAV Honda   Jeu 27 Nov 2014 - 7:59

Flavioteca a écrit:
Salut Mizel,

Toujours aussi content de ta NC750 X ? As tu remarqué des points négatifs ?
La version S me tape à l'oeil chaque fois que je me présente chez mon concessionnaire Cool

Hello Flavioteca,
Oui toujours très content de mon achat, juste les désagréments liés aux rappels pour les pneus et le compteur, mais les échanges se passent très bien.

Les points négatifs (pour moi), je les ai déjà précisés, poids plus important que le sh et hauteur de selle, ce qui est moins pratique pour se garer dans un mouchoir.

Mais cela reste une moto extrêmement maniable avec son centre de gravité très bas, une grande stabilité à toutes les vitesses, très silencieuse, le moteur tourne lentement, beaucoup de couple, elle consomme très peu (3.5/4L au cent) et elle se faufile aussi bien que le SH dans les embouteillages.

Fait un essai en boite DCT (automatique) et tu seras bluffé.
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Bravo au SAV Honda
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