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 Rappel pour défaut possible de relais du démarreur

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antoine

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MessageSujet: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Ven 2 Oct 2015 - 20:32

J'ai reçu il y a une quinzaine de jours un recommandé de la part de Honda France , me demandant de me rendre chez le concessionnaire pour vérifier le numéro de série du relais de démarreur de mon SH .
Et bien que n'ayant pas de soucis à ce jour , le mécano a pu vérifier que mon relais fait partie d'un lot comprenant des relais défectueux .
Il sera changé à la réception du nouveau .
Ce défaut peut selon Honda entrainer le calage du moteur .
Mon SH avait calé le premier jour , et je croyais avoir appuyé sur le coupe circuit ... et plus rien depuis .
Suis je le seul sur le forum à avoir reçu cette lettre ?
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fred2nice

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Ven 2 Oct 2015 - 21:30

le mien a ete changé .....
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antoine

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Ven 2 Oct 2015 - 21:59

En rappel ou suite à une panne ? J'ai eu le mien neuf immatriculé en mars , mais immatriculé en novembre 2014 ...
Le démarreur me semblait un poil moins instantané que sur mon précédent Sh , mais sans plus .
On verra si ça change quelque chose par la suite .
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antoine

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Jeu 8 Oct 2015 - 16:01

Relais changé ce jour en 45 mn ; l'occasion de discuter avec l'équipe . Merci aussi pour le café , le T-shirt et le porte clef cat . Latitude 96 , à Clamart : Sympas et efficace . Merci
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JJ en Touraine

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Mar 20 Oct 2015 - 19:39

Bonsoir à tous.
Aujourd'hui j'ai reçu un courrier recommandé de la part de Honda France, me demandant de prendre RV avec mon concess à propos du relais de démarreur.
Il est indiqué ceci :
"Il est possible  que le relais de démarreur possède un défaut de fabrication pouvant entrainer un calage du moteur, ou l'impossibilité de démarrer.
Le concess procèdera à la réparation de votre véhicule".

Je savais qu'il y avait eu de problème avec les Honda NC 750, mais j'ignorais que cela concernait également les SH 300.
Bonne soirée. Jean-Jacques>...
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antoine

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Mar 20 Oct 2015 - 21:30

Il y a des chances que le relais soit commun et qu'une série soit défaillante sur une période plus ou moins étendue . En tout cas la prise en charge est faite dans les règles , et le résultat positif .
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caifu



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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Mer 21 Oct 2015 - 0:00

study
Même cas, j'ai eu la prise en charge à 50% sur mon sh hors garantie cheers
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antoine

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Mer 21 Oct 2015 - 12:44

Quel âge avait ton Sh lors de la panne ?
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caifu



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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Jeu 22 Oct 2015 - 2:06

J'ai eu le souci mi 2014, le scooter est de fin 2011
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A-J
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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Jeu 22 Oct 2015 - 15:14

caifu a écrit:
J'ai eu le souci mi 2014, le scooter est de fin 2011

ça devrait être pris en charge à 100%, c'est un défaut avéré de la pièce. Evil or Very Mad
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antoine

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Jeu 22 Oct 2015 - 18:00

C'est sûrement encore négociable , vu les rappels .
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A-J
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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Jeu 22 Oct 2015 - 21:16

Twisted Evil Twisted Evil
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JJ en Touraine

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Mer 28 Oct 2015 - 21:45

antoine a écrit:
En tout cas la prise en charge est faite dans les règles, et le résultat positif .

Pour moi çà s'est fait aussi en 30 mn, avec la chance que la pièce, destinée à un autre utilisateur qui a annulé son RdV, m'a été attribuée.
Ce relais est situé dans le plancher à coté de la batterie, pour ceux que çà peut intéresser.
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Piniouf

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Sam 20 Fév 2016 - 17:34

Bonjour à tous, je viens de m'inscrire dans votre forum, et j'aimerais savoir " ce défaut de relais de démarreur" concerne les sh de quelle année?
Very Happy
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caifu



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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Sam 20 Fév 2016 - 18:09

Je pense que ça peut toucher tout type d'année.

Sur mon 2011 c'était le cas, la sur un 2014 c'est le cas également.
Si tu as un doute appel un concessionnaire, il pourra te renseigner.
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Piniouf

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Sam 20 Fév 2016 - 18:22

Merci Caifu , je vais me renseigner dès mardi.
Bonne soirée
:scooter:
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antoine

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Sam 20 Fév 2016 - 18:28

Oui , même si ils te contacteront à un moment si besoin , prends les devants , pour éviter une éventuelle panne . Tu es dans l'intervalle ou ton SH peut être concerné .
Bonne route :scooter:
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Piniouf

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Sam 20 Fév 2016 - 18:44

Merci Antoine,
Je l'ai acheté chez un concessionnaire, même s'il est de 2013, je vais le rappeler quand même.
Au pire j'appellerai Honda France.
Bonne route
:scooter:
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antoine

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Sam 20 Fév 2016 - 19:18

Pareil : le mien de novembre 2014 , acheté immatriculé 7 km , chez un concessionnaire en mars 2015 .
Honda France m'a envoyé la lettre en septembre .
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caifu



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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Sam 20 Fév 2016 - 19:20

A-J a écrit:
caifu a écrit:
J'ai eu le souci mi 2014, le scooter est de fin 2011

ça devrait être pris en charge à 100%, c'est un défaut avéré de la pièce. Evil or Very Mad

J'ai du être l'un des 1er à avoir eu le problème chez Honda d'où la prise en charge seulement à 50%, avec le nombre de retour important, Honda à du s’apercevoir d'un défaut sur des lots de démarreur study


/brav/ la réponse 1 ans après hahaha
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antoine

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Sam 20 Fév 2016 - 20:14

Le temps qu'ils comprennent que c'est bien un défaut récurent , tu as essuyé les plâtres .
Si tu en parles à Honda France , je suis presque sûr qu'ils te rembourseront , face à l'évidence .
Combien cela t'a t il coûté ?
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caifu



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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Sam 20 Fév 2016 - 20:21

Une belle facture de 549€ //glagla//
Prise en charge du matériel à 50% seulement. \à`_/
3h30 de MO (prise en charge 0%), car ca comprends aussi la recherche de panne /ll/
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antoine

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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Sam 20 Fév 2016 - 21:28

Ah oui , là ça vaut le coup de leur en parler ... C'est après 2 ou 3 cas comme le tien qu'ils ont compris et programmé le rappel .
Montre leur que tu as pu constater que tu es au courant de l'ampleur du rappel .
D'autant que la remise à niveau ne leur coûte que dalle , en pièce comme en temps .
Dis leur qu'en tant que client cobaye , tu mérites plutôt une indemnité qu'une facture .
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caifu



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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Sam 20 Fév 2016 - 23:21

C'est pas une mauvaise idée, je vais contacter Honda France directement.

On verra ce qu'ils disent LolBlond  Cop
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A-J
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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    Mar 8 Mar 2016 - 14:05

Hello,

Depuis un petit moment, mon SH,  qui d'habitude démarrait au quart de tours, avait quelques difficultés à démarrer, à chaud ou à froid, malgré une batterie chargée correctement.

Et cette histoire de relais de démarreur m'a mis la puce à l'oreille...

Pas de rappel en ce qui me concerne, et 135.43 cette pièce neuve chez Honda m'a fait chercher sur l'Ebay.

Trouvé à Hong-Kong pour 135.43 >  4.60 € (strictement identique à la pièce d'origine), à croire qu'elles sortent de la même usine !!!


Aussitôt monté, aussitôt mon scoot a redémarré au quart comme à ses premiers jours !

C'est un homme heureux qui vous écrit ce petit message !  

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Sur la photo, on voit qu'il est en parti ouvert, il a dû prendre un coup de chaud ??
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MessageSujet: Re: Rappel pour défaut possible de relais du démarreur    

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